LA COMUNICAZIONE CHE CURA

Art.4- Obiettivi formativi

• Acquisizione competenze tecnico-professionali

Il corso si focalizza sul linguaggio che usiamo con noi stessi e come si riflette nel modo in cui comunichiamo con gli altri. I valori personali e professionali come bussola nelle relazioni di cura. La gestione delle emozioni, proprie e altrui, nei momenti più delicati della relazione. L’ascolto e l’empatia, non come teoria ma come strumenti concreti della comunicazione quotidiana

• Acquisizione competenze di processo

L’evento ECM ha come obiettivo la comunicazione intesa come relazione: con sé stessi, prima ancora
che con gli altri. Il modo in cui una persona parla a sé stessa – il linguaggio interno, la consapevolezza di sé,
è la base da cui nasce la qualità della relazione con il paziente e con chi gli sta accanto.
Ogni argomento della giornata è seguito dal suo esercizio, non si parla a lungo per poi passare alla
pratica, si vive un’esperienza emotiva e cognitiva, nel momento stesso in cui il tema viene introdotto.

• Acquisizione competenze di sistema

Il corso favorisce l’acquisizione di competenze orientate al miglioramento della qualità della relazione di cura e dell’umanizzazione dell’assistenza, attraverso l’utilizzo consapevole ed efficace della comunicazione tra professionista sanitario, paziente, familiari e équipe multidisciplinare. I partecipanti svilupperanno una maggiore consapevolezza del ruolo della comunicazione nei processi assistenziali, nella gestione delle relazioni, nella prevenzione dei conflitti e nella promozione di un approccio centrato sulla persona, contribuendo al miglioramento della qualità, dell’efficacia e della sicurezza complessiva dell’assistenza sanitaria.